亲友间借钱,本是互助之举,但一旦出现欠款不还,就会陷入“要钱伤情谊、不要钱亏自己”的两难境地。很多人碍于亲友情面,不敢开口催收,或催收时语气委婉,导致债务人刻意拖延;也有人过于强硬,引发争吵,最终伤了和气、断了情谊。

首先,调整心态,摒弃“不好意思”的想法。亲友间的欠款,也是债权人的合法财产,催收不是“伤情谊”,而是“合理维权”,无需觉得不好意思。同时,也要理解债务人可能存在的困难,避免一味指责,兼顾对方的感受,才能顺利沟通、化解矛盾。
其次,亲友间讨债的核心技巧:委婉得体,坚定有度。一是找合适的时机,委婉提及。不要在对方心情不佳、工作忙碌时催收,可在亲友聚会、闲聊时,自然提及借钱事宜,比如“我最近要交房租/还贷款,你之前借我的XX元,方便的时候还我一下吗”,语气委婉,给对方台阶,避免尴尬。二是说明自身难处,引发共情。催收时,不要一味要求对方还款,可说明自己的实际困难(如急需用钱、资金紧张),让对方理解你的处境,主动意识到还款的必要性。
三是协商灵活还款方案,给对方缓冲。若亲友确实存在资金困难,不要逼迫对方一次性还清,可协商分期还款、延期还款,根据对方的还款能力,制定合理的还款计划,既给对方缓冲时间,又确保欠款逐步追回,同时体现你的包容,维护亲友情谊。四是留存简单证据,防范风险。即使是亲友间借钱,也要留存好转账记录、聊天记录,若对方承诺还款,可截图留存,避免后续对方否认,同时也能在必要时,委婉提醒对方“有记录可查”,倒逼其还款。
五是避免公开催收,照顾对方颜面。亲友间的欠款,尽量私下沟通催收,不要在共同亲友面前提及、指责对方,避免让对方下不来台,引发矛盾,伤了情谊。若私下催收多次无果,可找双方共同信任的亲友调解,借助第三方的力量,化解矛盾、追回欠款。
亲友间讨债,关键是“委婉、共情、灵活”,既要坚定维护自身权益,又要兼顾亲友情谊,用恰当的方式沟通,才能既要回欠款,又不伤情面,守住亲友间的互助与信任。